Politique d’expédition

POLITIQUE D’EXPÉDITION – SINNA

Les commandes passées sur bysinna.com sont préparées et expédiées par SINNA.

Préparation des commandes
Les commandes sont préparées dans un délai indicatif de 2 à 5 jours ouvrés après validation du paiement.

Délais de livraison
Les délais de livraison varient selon la destination et le transporteur sélectionné au moment de la commande. Ils sont indiqués au client avant la validation du paiement.

Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés et affichés lors du passage de la commande, avant le paiement final.

Suivi de commande
Lorsqu’un numéro de suivi est disponible, il est communiqué au client par e-mail après l’expédition de la commande.

Adresse de livraison
Le client est responsable de l’exactitude des informations de livraison renseignées lors de la commande. En cas d’erreur d’adresse, SINNA ne pourra pas garantir la bonne livraison du colis.

Retard ou problème de livraison
En cas de retard important, de colis endommagé ou de problème de livraison, le client peut contacter SINNA à l’adresse suivante : Sinna.contact.fr@gmail.com

Livraisons internationales
Pour les commandes expédiées hors de l’Union européenne, des droits de douane, taxes ou frais d’importation peuvent être appliqués par le pays de destination. Sauf indication contraire lors de la commande, ces frais restent à la charge du client.